お知らせ

診療状況 (3月7日 08:27:28 現在)

【午前の順番】

お待ちの方1、2、5、6、7、8、9、11、12、13、14、16、17、18、19、21、22、23、24、26

次にお取りできる番号予定数に達したため受付を終了しました

 

3月6日(金)臨時午後時短診療のお知らせ

都合により、午後時短での診療となります。


午後web受付:17:30まで

窓口受付:18:00まで

※午前は通常診療です。


ご不便おかけしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申しあげます。

本日の受付は上限に達した為、終了いたしました

本日の午前中の受付は上限に達した為、終了致しました

WEB問診について

本日、8月25日 埼玉県全エリアにてネットワークエラーによりWEB問診が閲覧できない状態となっております。

WEB問診は入力せずにお越しください。来院時に窓口にて直接症状をお伺いします。

ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

11月日()休日当番医のお知らせ


午前受付窓口 9時~12時

(WEB受付 7時~11時30分)

午後受付窓口 15時~17時

(WEB受付 7時~16時30分)


休日当番医のため、午後5時まで受付を承っております。WEBまたは窓口にて順番予約をお取りになり、ご自身の番号5番前にご来院ください。

午後に関しては、急な発熱・急病・ケガの症状がある方を診療しております。

お急ぎでない結果確認などの来院は後日来院いただきますようお願いいたします。

※遠方より他県からお越しの患者様はお住まいの各自治体による休日当番医をご確認ください。

※労災につきましては、当院は指定医療機関ではございません。

※PCR検査は実施しておりません。抗原検査は検査可能です。

土・日曜日の診療について

可能な限り診察をさせていただきたいと考えておりますが、混雑状況によっては、やむを得ず受付終了時間を予定より早く終了させていただく場合がございます。

この場合は、このお知らせ欄トップと、2階クリニック入り口にてお知らせいたします。当日お取りいただく順番予約番号をお持ちでない方は、申し訳ございませんが別日のご受診をお願いいたします。なお、土・日曜日の診療時間は9時~となります。お間違えのないようご来院をお願いいたします。



お子さまのご受診について

当院では、高校を卒業される3月末までのご受診に際しましては、保護者の方の同伴をお願いしております。

上記をご理解したうえで、ご予約・診察をお願いいたします。


順番予約について

当院は順番予約制です。番号順にお呼びいたします。

診療予約画面で診療状況をご確認の上、左端の先頭の番号がご自身の番号の5番前になりましたら院内でお待ちいただきますようお願いいたします。

ご自身の番号より大幅に早くご来院いただいた場合でも、診察の順番を早めてご案内することはできません。

ご家族など複数でご予約の際は、1人1つ番号をお取りください。

番号を取り直す際は、診療予約画面右上にある予約メニューよりご自身の予約を一度キャンセルし、番号をお取り直し下さい。

※1日にキャンセルを2回されますと、当日WEBからの診療予約が取れなくなりますのでご注意ください。





予約した順番に間に合わない場合

順番予約に間に合わない場合は、以下の2つの対応方法からお選びいただけます。


①お電話をいただく方法(番号の取り置き)

お電話をいただければ、現在の番号を"取り置き"いたします。

ただし、ご来院時は予約の順番通りに来院された方が優先となるため、混雑している場合はかなり長くお待ちいただく可能性があります。


②ご自身で番号を取り直す方法

来院できるお時間に合わせて番号を一度キャンセルし取り直していただくと、その時間帯に合わせて順番通りのスムーズなご案内が可能です。

キャンセルは診療予約右上にある予約メニューよりお願いいたします。※キャンセルは1日に2回まで可能です。


※ただし、土日などインターネット予約が満枠の場合は②の方法はご利用いただけませんのでご注意ください。


また、以下の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・順番をお呼びしてから10番以上経過しても来院がない場合(受付後に外出された方も同様です。)


診察状況の確認方法

本画面を下にスクロールして診察の進行状況をご確認いただけます。情報は随時更新されますので、こまめにご確認ください。

診察枠は午前・午後に分けて表示しています。

なお、実際の診察時間は当日の診療状況により前後することがあり、事前に正確な時間をお伝えすることはできません。あらかじめご了承ください。



よくあるご質問はこちら

Q 予約はいつからできますか?

A 当日分のみ可能です。診療日当日の午前7時よりWEBにて予約開始いたします。


Q 予約方法は?

A 下記時間にてWEB、窓口で順番予約ができます。

   電話での予約はできませんのでご注意ください。

   WEB予約が埋まっている場合は、

   受付時間内に窓口にて順番予約をしていただくと診察可能です。

 (混雑時は長時間の待ち時間が予想されますのでご了承ください。)


・WEB予約:平日 午前 7時~12時30分

          午後 7時~18時30分

       土日 午前 7時~11時30分

 

・窓口受付:平日 午前 10時~13時

           午後 15時~19時

 (土・日の診療は混雑具合により制限があるためご注意ください。)


Q 初診でもWEB予約はできますか?

A はい。初診の方でもWEB予約が可能です。


Q 家族(きょうだい)で受診したい場合は?

A おひとり様ずつ番号を取っていただき、1番早い番号の方の順番で全員の診察が可能です。

   受付時に複数である旨をお伝えいただき、1番早い方の番号のタイミングでご来院してください。

   (なお、1番早い方の番号に遅れた場合は、

  ご一緒に受診される次に早い方の番号の順番までお待ち時間が発生する場合がございます。)


Q 診察券を失くしてしまった、診察券番号がわからないときは?

A 診察券の紛失、または番号が不明でWEB予約が取れない場合はお電話にてお知らせください。

   紛失の場合は、次回来院時に再発行いたしますのでお知らせください。

   (再発行代として¥200徴収いたします。)


Q 提携の駐車場はありますか?

A はい。病院横に提携のタイムズがございます。

   ご来院の際は駐車後、駐車証明書を発行し会計時にご提示ください。

   満車にて予約番号に間に合わない場合はお電話にてお知らせください。

   ※他の駐車場に駐車された場合は、駐車券を発券できませんのでご注意ください。

【重要】WEB順番受付の早い番号

    (1番~10番)の方へ

平日 午前9時50分 /午後14時50分

土日 午前8時50分 

にご来院のうえ、入り口前にてお待ちください。

スムーズな診療のために、ご理解とご協力をお願いいたします。

受付時間について 

窓口受付時間

午前診察 10:00~13:00

(土日は9:00~12:00)

午後診察 15:00~19:00

オンライン受付時間

午前診察 7:00~12:30

(土日は7:00~11:30)

午後診察 7:00~18:30

※必ず番号を確認し順番に遅れないようにお越しください。

※ご自分の順番の5番前にはクリニックにお越しください。

※窓口で診察券を出される際に「インターネットで予約をとっています。」とお伝えください。

※混雑状況などによってはインターネットでの順番Web受付時間の短縮や休止する場合があります。

 

スマートフォンなどでの予約の確認やキャンセルなどについて

スマートフォンなどでの予約の確認やキャンセルなどをご希望の方は、一番右上にある予約メニューを押してご希望のメニューをご選択下さい。

 
 

当院が初めての方の予約について

新規患者様の予約完了時に表示される仮患者番号と仮パスワードは、変更やキャンセルの際に必要となりますので、控えるか印刷して忘れないようにしてください。

※完了画面でブックマークをしても、表示が変わるので確認することはできません。

 

メールアドレス登録のお願い

ご登録いただけますと予約完了メールや診療が近づきましたら自動的にメールでご案内が届きます。是非ご利用下さい。 【yoyaku@kobushi-jibika-clinic.com】からメールが届くように、ドメイン許可設定をお願いします。 ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信出来ない場合がございます。 (ドメイン許可の設定方法についてはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)

ご案内

診療時間

アクセス

こぶし耳鼻咽喉科クリニック

〒340-0822

埼玉県八潮市大瀬五丁目1番15号 SAIYU 3rd VILLAGE 2階

TEL 048-954-6153