すみだゼネラルクリニック |墨田区

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ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメール受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信できない場合がございます。【reserve@sumida-general.com】からのメールが受信できるようにドメイン許可設定をお願い致します。

(ドメイン許可の設定方法については、お手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)


お知らせ:

【予約のない方】



 






注意事項・お知らせ


※現在、風邪症状のお薬が近隣の薬局で不足しております。
ご希望の内容で処方箋をお出しできない場合がございます。


初診や発熱外来で予約をとった患者様は、AI問診の入力をお願いします。
問診表を作成していない人は、予約時間の10分前に、クリニックにお越しください。
問診表(ワクチン接種日入力等)と予約メモ(簡易説明)は異なります。両方の入力をお願いします。
電話予約の方、または問診未入力のかたはこちらから※こちらは問診のみであり、診療予約ではございません。


オンライン診療は初診ではお受けできません。
別アプリでのご案内になりますので、web予約をいただいても受診できません。
詳しくはこちら

★香水など、においの強いものはつけてこないようにお願いします。
 Don't wear perfume etc.


保険証の代わりにマイナンバーカードの提示が認められるようになりました。
当院では、機械エラー等に備え、保険証とマイナンバーカードの両方の提示をお願いしております。
当院でマイナンバーカードのみご提示の際、機械エラー等も含め、保険証番号の確認できない場合は、自費診療となりますので、ご了承ください。
また、保険証のみのご提示の場合は、マイナンバーカードの持参はないとみなし、厚労省の決定通り、加点となりますので、合わせてご理解のほど、よろしくお願いします。
マイナンバーカードをお持ちの方は、必ずご提示ください。

★セカンドオピニオンについてクリック
【注意!】

同一疾患で複数の医療機関にかかることはできません
ただし、他院からの紹介状やデータなどの情報を持参していれば受診は可能です
なお、セカンドオピニオンとしての受診の場合は、100%の実費をいただきます
【Notice!】
You cannot receive duplicate medical treatment.
However, you are able to have a checkup if you bringing a referral letter or your data.
Nonetheless, you have to pay 100% in case of getting a second medical opinion.

☆再診ご予約のIDは4桁または5桁の診察券番号となります。
☆テナントビルの構造上、電動の大型車椅子や双子用の大型ベビーカーはご利用になれません。ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※車椅子利用患者さんにつきましては、来院から最後の会計まで、常に付き添いの方がいらっしゃることが前提です。

★予約およびキャンセルについて
当院は完全予約制のため、予約枠が埋まっている場合は、診察をお断りしています。
直接お越しになっても、診察はできかねます。
10分以上遅れると無断キャンセル扱いとなります。

キャンセルは、ほかの患者さんの受診機会を奪うことにつながります。
極力キャンセルのないよう、お願いします。
キャンセルをなさる場合は、クリニックにキャンセルの電話をするか、ご自身でwebからキャンセルをお願いします。
なお、
・無断キャンセル
・予約時間の一時間前以降のキャンセル(例 予約が18時でキャンセルが17時50分)
の場合は、一定期間、web予約ができなくなることがあります。
また、連絡があっても、キャンセルの頻度が高い方に関しましても、アカウントにロックがかかります。

同日に複数の予約を入れている場合も同じ扱いとし、すべての枠を無効とします。
お一人1枠をお守りください。
キャンセルをした後の枠に、他の患者さんが予約を入れることができるよう、ご協力をお願いします。
なお、「webでキャンセルをしたつもりでキャンセルができていなかった」という事例も散見されます。
webでキャンセルをなさる際には、確実にお願いします。
できるかぎり、予約時間に近くお呼びしたく、皆様のご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

アクセス制限について
・院内における暴言や悪態
・悪質な予約キャンセル
・呼び出しの順番に対するクレーム 等、秩序の守れない方、
また、当院のシステムをご理解いただけず、信頼関係を築けないとこちらで判断した方については、
当院のサービスの一つであるオンラインでの予約をお断りしています。

電話再診・オンライン診療に関する注意クリック
オンライン診療をご希望の方は、オンライン診療アプリ「クリニクス」をダウンロード、インストールの上、ご自身でご予約をお願い致します。
(スマートフォン・タブレット端末のみ対応)

☆水イボの処置をご希望の患者様へ
web予約を頂いた上でお電話でのご相談をお願い致します。

ご不明な点はお電話にてご確認をお願いいたします。

電話予約の方、または問診表未入力のかたはこちらから

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